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杭州大厦重新开盘后5小时内销量超过1100万套。。

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(原题:杭州大厦重新开业,5小时内销售突破1100万)“终于等你了!”这是浙江省杭州市豪华高端购物中心杭州大厦购物中心微信宣布恢复营业后最受好评的评论。2月20日,新型冠状病毒肺炎影响了浙江杭州大厦商场的关闭。从当时的商业状况来看,消费者终于等到商店开业,这不是虚构的。据杭州网报道,虽然一天的营业时间从12:00缩短到5:00,但杭州大厦的销售额超过1100万元,超过了去年同期10:00到10:00的12小时销售额。

在梳理界面时尚之后,截至发稿时,杭州绝大多数商业综合体已经重新开盘。而如果你在这些商场搜索恢复营业的消息,就会发现消费者急于在相关评论区购物。杭州万象城购物中心的一位工作人员告诉界面时尚记者,自从宣布恢复营业以来,消费者咨询无穷无尽。比如,很多消费者通过微信公众号后台信息咨询开店和柜台。据他介绍,快时尚品牌Zara、一些化妆品和护肤品品牌以及餐厅等都是被查询最多的商店。不过,他也提到,高水平的提问并不等于高人流。

他说,虽然有一些顾客来店里购物,但商场的整体客流量还是很小,即使顾客来了商场,通常也有明确的目标,买了想买的东西就很快离开,这与以往的“购物”不同。毕竟现在还是个不寻常的时刻,大家都会更加小心,以前拉顾客的餐馆和电影院还是进不了“杭州大厦”,一位奢侈鞋品牌的柜台销售人员也向记者表达了类似的观察。她说,杭州大厦线下店开业当天,她的柜台没有接待任何客人。不过,她还是完成了四场演出,都是客户通过微信直接向她下单完成的。

据她分析,服装、鞋类等产品需要在店内长期停留,需要有很多额外的机会接触商品和人,这可能仍会影响一些消费者的选择。而现在网上退货也方便又有保障,所以消费者可以选择在网上下单。而事实上,在疫情爆发之前,网络购物已经成为他们重要的商业手段。例如,此前《界面时尚》曾报道,由于线下商场倒闭、消费者信心下降等因素的影响,不少时尚品牌开始尝试通过微信群、直播、朋友圈等方式开展网上销售。随着线下门店的开通,这些原本专注于发送产品信息的线上渠道开始分享线下门店运营信息,与消费者联系。

《杭州日报》在一篇相关报道中称,杭州大厦某时尚专柜的导购员试图通过直播来展示店铺的淘汰情况,以增强消费者对线下店铺的信心。”“我们仍然需要努力吸引顾客来店里,”鞋柜经营者说用商品进行线下大订单的概率当然更高,“相比之下,高端腕表等硬奢侈品品牌的线下客流量和销售业绩都接近正常水平。杭州大厦销售人员在接受杭州网采访时提到,“名表价格高的时候,顾客到现场还是要放心的”。手表的细节可以在前期通过网络渠道进行很好的沟通,顾客到店付款提货后就可以离开,这样可以实现最短的停留时间。

2月20日,杭州楼盘最高单价为名表生意,成交额超过35万元。当然,总的来说,虽然商业秩序正在恢复,但商店要恢复正常还需要一段时间。一方面,目前大部分商场营业时间相对较短。基本上中午开门,晚上关门。同时,消费者需要提供杭州市健康绿卡,并且只能通过温度检测进入店内,这或多或少会影响部分消费者到店的意愿。此外,影院、餐厅等容易让人聚在一起的场所也不开放,这也影响了购物中心的整体体验,因此真正的“购物”只能打折推出。

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